«Psychologische Sicherheit» hat sich in verschiedenen Studien als einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren für Teams herausgestellt, die komplexe Anforderungen bewältigen. Teams mit einer hohen psychologischen Sicherheit zeichnen sich durch eine offene Kommunikationsweise und eine angstfreie Atmosphäre aus. Dazu gehört auch eine transparente und positive Fehlerkultur, die Fehler vielmehr als Lerngelegenheiten für das ganze Team wahrnimmt und nutzt, ohne Vorwürfe oder Schamgefühle auszulösen.
In einem vertrauensvollen Arbeitsklima werden viele Fragen gestellt, geben auch Führungskräfte ihre Schwächen zu und bitten sich die Teammitglieder häufig gegenseitig um Feedback. Auf diese Weise können heterogen zusammengesetzte Teams ihre unterschiedlichen Sichtweisen optimal einbringen und in der Folge innovativere Lösungen entwickeln.