Dans le cadre du projet pilote kit d'outils : femmes et diversité dans l'innovation, Merkle s'est fixé pour objectif d'établir la diversité dans la communication externe et de la rendre plus visible. À cette fin, la ligne directrice existante pour un langage équitable entre les sexes a été révisée. De même, le langage visuel dans la communication externe, par exemple sur le site web de l'entreprise et dans les offres d'emploi, a été soumis à un examen autocritique en matière de diversité.