Die Küffer Elektro-Technik AG (KETAG) in Kirchberg BE beschäftigt rund 35 Mitarbeitende, darunter Frauen und Männer unterschiedlicher Generationen. Um die Zufriedenheit und den Handlungsbedarf in Bezug auf die interne Kommunikation zu erfassen, führte das Unternehmen eine Befragung unter den Mitarbeitenden durch. Die Ergebnisse wurden der Geschäftsleitung präsentiert, die daraus konkrete Massnahmen ableitete und zur Umsetzung an die Führungskräfte weitergab.